Ouvidoria

O primeiro passo para solicitar informações e serviços municipais é recorrer à Central de Atendimento 1746, por telefone, aplicativo móvel ou pelo portal www.1746.rio, com funcionamento a qualquer dia da semana, inclusive domingos e feriados, 24 horas.

A Ouvidoria é a segunda instância de relacionamento entre a Prefeitura e o cidadão. Destina-se a receber reclamações de solicitações dirigidas à Prefeitura, mas que não foram realizadas no prazo ou com a qualidade desejada.

Através da ouvidoria também é possível fazer elogios, sugestões e críticas.

Horário de atendimento: de segunda-feira a sexta-feira, das 9h:30 às 17h:00.

Clique aqui e selecione o ícone Ouvidoria para realizar suas solicitações.